购车纠纷成为新热点
资讯类型:行业分析 加入时间:2008年5月31日16:38
  上半年全国共受理汽车消费纠纷3566件,同比增5成。
     据《北京晨报》报道,在日前国家工商总局公布的2003年上半年全国工商机关处理消费者申诉举报热点问题分析中,汽车消费纠纷已成为新的热点。
     今年上半年,全国共国共受理汽车消费纠纷3566件,比去年同期增长了55.86%,北京、上海、浙江、宁夏、广州、成都等城市汽车消费纠纷现象较为突出。
     随着汽车越来越多地进入百姓家庭,随之而来的纠纷也凸显出业。在上半年的消费纠纷中,上海、浙江、宁夏等地的汽车消费纠纷均为去年同期的两倍。
    由于汽车消费涉及的标的额数量大,又关系人身安全,目前已成为新的消费纠纷热点问题。
    据统计,纠纷中质量问题占到57.49%,主要是制动系统失控、紧急状况下安全气襄未打开、发动机故障、内饰板开裂、空调不制冷、正常行驶途中突然熄火等问题,致使消费者新购买的汽车故障频发,严重的甚至出现自燃、爆炸、方向失灵等事故。
    其次,售后服务保障难,一些经营者以无“三包”为借口,对消费才的退换要求一概拒绝或故意拖延;一些修理者在修理时使用伪劣配件,偷换好的零配年,致使越修问题越多,越修质量越差费用越高。
    第三,配件交易存在隐患,一些配件经营者销售假冒伪劣汽车配件,导致汽车跑偏或制动失灵,甚至使刹车片开焊、断裂,成为威胁消费生命财产安全的一大隐患。
文章来自:万里汽配广场
文章作者:SAYYES
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